Федеральная температурная норма в квартире в течение отопительного сезона составляет 18°С, для угловой квартиры — 20°С. Если температура ниже, можно составить акт о недотопе, и на основании этого акта коммунальщики должны сделать перерасчет платы за отопление за те дни, когда температура не соответствовала норме.